Ремонт принтеров и заправка картриджей: особенности выбора подрядчика

Для стабильной работы организации важно, чтобы копировальная и прочая офисная техника своевременно обслуживалась и ремонтировалась. О подборе мастерской стоит позаботиться уже в момент приобретения принтеров и сканеров. Это позволит при возникновении сложностей быстро восстановить работу техники.

Критерии подбора мастерской:

• Быстрая обработка заявки. Оптимально, если мастер может выехать в тот же день, как была подана заявка, или на следующий.
• Диагностика и ремонт на месте. Это позволяет экономить время, нет необходимости ждать, когда в мастерской до принтера дойдет очередь. Особенно это удобно, когда поломка незначительная, или когда нужно плановое обслуживание оргтехники.
• Мастер сам забирает технику. Такая услуга позволяет экономить время и бюджет, ведь нет необходимости самостоятельно везти принтер в мастерскую, или кого-то отдельно нанимать для этого.
• Работа с самыми разными фирмами. Это говорит о большом опыте и наличии комплектующих. Не всегда есть возможность приобрести в офис технику только одной фирмы, и очень кстати, если мастерская умеет работать с моделями от разных производителей.
• Гарантия. Например, сервисный центр Тонфикс дает ее на весь срок ресурса картриджа, подробнее тут: https://www.tonfix-service.in.ua. Данный сервисный центр в Киеве после ремонта обязательно проводит тестирование, чтобы убедиться в корректной работе прибора.
• Разные формы оплаты.
• Полный спектр услуг. Идеально, если специалисты могут не только заправить картриджи и произвести ремонт при поломке самого оборудования, но и умеют прошивать и восстанавливать оргтехнику.
• Внимательное отношение к набору персонала. Важно чтобы специалисты не только имели большой опыт работы, но и развивались в своей профессии. Ведь производители постоянно совершенствуют принтеры и МФУ, на рынке появляются новые фирмы и модели, и мастеру важно понимать принцип и особенности их работы. Оптимально, если специалисты регулярно проходят курсы повышения квалификации, при необходимости – переподготовку.

Не последний пункт, который стоит принимать во внимание при подборе подрядчика, это стоимость услуг. Особенно это чувствительно, если организация нуждается в постоянном ремонте и обслуживании большого количества принтеров. Необходимо выбирать ту организацию, которая готова предложить при высоком качестве услуг конкурентные цены.